«La transformation digitale»: tout le monde n’a que cette expression à la bouche ! C’est présenté comme une passage obligé, une question de survie. Alors cette expression est mise à toute les sauces : on dirait une « potion magique ». D’autant plus magique que bien des anglicismes -systématiquement utilisés tels que growth hacking, inbound marketing, search engine optimization, omni channels- apparaissent comme ésotériques pour tous les béotiens nés en dehors de la Silicon Valley. Cela devient encore plus compliqué lorsqu’il s’agit de choisir les solutions technologiques et les fournisseurs pour prendre ce virage. Dans notre vie privée, lorsqu’il s’agit d’acheter un téléphone portable ou une voiture, on ne compte plus les journaux, webzines, blogs, avis qui se disputent notre attention à coup d’essai, de comparatifs et autres retours d’expérience. Or lorsque l’on est un commerçant indépendant cherchant une solution digitale, qui vous aide à savoir si c’est facile d’installation, si cela simplifie vraiment la vie, si c’est rentable … bref à savoir si çà marche ? Alors, le plus souvent, faute de pouvoir choisir en toute connaissance de cause, les solutions gratuites proposées par les Googgle, Facebook et compagnie deviennent un choix par défaut … dominant ! Cela n’est pas sans poser des problèmes si cela engendre une dépendance sur le long terme : n‘oublions jamais que si le produit est gratuit, cela veut dire que le produit c’est vous. Point de volonté de clouer au pilori le gratuit, le gratuit c’est génial … quand cela ne créée pas une dépendance économique.
Faut-il accepter cet état de fait sans rien faire ou ne rien dire ? Cela n’est pas dans la nature des « indépendants » que vous êtes. Comme bien souvent dans la vie, dans ce cas, la solution est « en nous ». Ou plutôt devrions-nous dire « entre nous » ! Ceci est votre espace d’échange, votre communauté. Rien de mieux que de savoir comment font les autres, ceux qui vivent la même chose que soi au quotidien. A condition toutefois qu’il ne soit pas en concurrence ! Dans ce projet transpyrénéen, vous serez d’une certaine manière identiques, différents et non concurrents.
Pour vous permettre d’échanger, il faut d’abord un système de traduction. Vous trouverez tous les éléments dans les deux langues.
Pour vous permettre d’échanger, nous sélectionnerons pour vous quelques articles sur la transformation digitale. Mais nous ne vous inonderons pas d’information. Avant la lecture de chaque article, nous vous indiquerons ce que vous y trouverez, à qui s’adresse le contenu, le temps de lecture. Vous pourrez commenter, compléter et débattre si cela vous intéresse.
Enfin le forum vous permettra de créer les sujets qui sont importants pour vous : pas important pour les fournisseurs, les clients ou le gouvernement, important POUR VOUS !!! Et la solution viendra par vous, par l’échange. Vous pourrez également témoigner, partager votre expérience et vos bons tuyaux.
Parce que personne ne sait mieux ce que vit un commerçant qu’un autre commerçant.
A très bientôt, nous l’espérons.
Toute l’équipe du projet CORE
Laurent Sié
Performance, Knowledge, Innovation Management
Professor
