Les partenaires de CORE ont participé à une réunion de suivi du projet, les 28 et 29 mars à Toulouse. Cette rencontre a été l’occasion de présenter la bonne corrélation entre le bilan des autodiagnostics et accompagnements réalisés, et les objectifs fixés au départ du projet.
Ainsi, par exemple, la Mairie de Pampelune, a déjà réalisé les 50 autodiagnostics programmés, et finalisé le processus d’accompagnement par des formations collectives et des sessions individualisées. L’évaluation des commerçants a été “très positive”, particulièrement en ce qui concerne les accompagnements individuels.
De son côté, la CCI Pau-Béarn a réalisé les 70 autodiagnostics prévus, seuls 4 ou 5 itinéraires restant à finaliser. Sur leur territoire, les commerçants ont spécialement apprécié les formations collectives car elles leur ont permis de partager des problématiques communes avec d’autres collègues.
Les représentants de la Fédération du Commerce de Guipuzcoa (FMG) ont confirmé avoir réalisé 103 des 170 diagnostics prévus, ainsi que leurs accompagnements individuels. Le reste devrait être finalisé courant mai. La FMG a trouvé des synergies actives entre le projet CORE et d’autres dispositifs comme “Ticket Bai”.
L’Association d’Entrepreneurs de Commerces et de Services d’Alava (AENKOMER) a finalisé tout le processus et, s’appuyant sur le degré de satisfaction des bénéficiaires, a prévu de réaliser davantage d’accompagnements que programmé initialement.
En ce qui concerne l’Association du Centre Commercial Ouvert de Teruel, 63 autodiagnostics, au lieu de 30 prévus, ont été réalisés. Cette augmentation est due à la participation de la Chambre de Commerce d’Alcañiz. Concernant les itinéraires, elle en a réalisé 9 qui n’étaient pas prévus initialement. L’expérience CORE est évaluée très positivement, aussi l’association vient de demander une aide au Gouvernement d’Aragon pour pouvoir mener à bien d’autres accompagnements. Dans ce sens, les responsables ont souligné que c’est l’accompagnement qui apporte la valeur ajoutée au projet CORE par rapport aux autres projets de numérisation existants.
Enfin, la CCI Toulouse a confirmé avoir réalisé les 45 autodiagnostics et itinéraires prévus. La Mairie de Toulouse a réalisé 23 des 45 autodiagnostics et accompagnements, et compte atteindre son objectif au cours du mois d’avril.
Le ressenti général de tous les partenaires est que CORE “a été un point d’inflexion distinct des autres projets de soutien à la numérisation des commerces réalisés jusqu’à aujourd’hui”, c’est pourquoi ils sont très satisfaits.
La rencontre de Toulouse a été complétée par la visite de trois commerces locaux ayant participé au projet. Le premier, Ma Jolie Bougie, spécialisé dans la vente de bougies aromatiques, a consolidé sa transformation digitale, initiée dans le contexte de la pandémie, et a commencé à pratiquer le BIG DATA pour mieux cibler les messages et offres à envoyer à ses clients.
Le deuxième, Léaline, vend des vêtements de créateurs, éthiques et responsables, et le troisième, Chez Zel, magasin de décoration, ont amélioré la visibilité de leur marque grâce à leur présence active sur les réseaux sociaux.
