Le projet transfrontalier CORE va investir, jusqu’à 2022, 1,25 millions d’euros dans la numérisation du secteur avec 65% de cofinancement européen (FEDER)
Le projet transfrontalier CORE (‘Competitive Retail / Commerce Compétitif’), est une initiative à l’horizon 2022, destinée à améliorer la compétitivité de petits commerces par l’intégration d’outils numériques. Le projet, d’un budget de 1,25 millions d’euros, s’appuie sur la participation de mairies, d’organismes travaillant dans la secteur du commerce et d’établissements commerciaux, pour atteindre 51.000 commerces (équivalents à 300.000 emplois) de Navarre, Aragon, Pays basque et Catalogne, du côté espagnol et des départements des Pyrénées-Atlantiques et de la Haute-Garonne, du côté français.
Le projet est basé sur la coopération entre le secteur du commerce au détail et des centres de Recherche, Développement et Innovation – RDI – des deux côtés de la frontière. Il s’agit de créer un système d’accompagnement à la transformation numérique qui, partant d’un autodiagnostic et au travers d’itinéraires personnalisés, facilite l’intégration d’outils numériques dans le secteur du commerce afin d’améliorer la compétitivité des TPE – PME. Précisément, les 26 et 27 octobre a eu lieu une rencontré en ligne où les huit partenaires et les trois organismes collaborateurs du projet ont travaillé sur la plateforme de collaboration, les diagnostics de maturité numérique et l’innovation qui seront offerts aux commerces.
Un autre axe complémentaire de travail du projet CORE est destiné à sensibiliser la société au poids spécifique du secteur commercial et à son important rôle social, culturel et dans l’aménagement urbain, donc de la nécessité de maintenir la “biodiversité commerciale”.
En outre, en vue de la future sélection des commerces participants, nous allons lancer une campagne de diffusion de contenus, des prérequis et des objectifs de CORE. Ainsi, comme premier pas vers les destinataires du programme, nous allons envoyer régulièrement des informations au travers d’une newsletter via email qui servira, aussi, à mesurer l’intérêt du projet pour le secteur commercial. Les commerces et associations intéressés peuvent recevoir cette publication et participer au projet en s’inscrivant sur la page www.interreg-core.eu/.
‘Competitive Retail’ est cofinancé à 65% par le Fonds Européen de Développement Régional (FEDER) au travers du Programme Interreg V-A Espagne-France-Andorre (POCTEFA 2014-2020). L’objectif de tous les projets financés au travers du POCTEFA est de renforcer l’intégration économique et sociale de la zone transfrontalière Espagne-France-Andorre.
Les partenaires du projet sont la Fédération du Commerce du Guipuzcoa, AENKOMER, Entrepreneur.e.s des Commerces et Services d’Alava, la Mairie de Pampelune, la Chambre de Commerce Pau – Béarn, la Chambre de Commerce de Toulouse, la Mairie de Toulouse, la Fondation Eurecat et l’École Supérieure de Technologies Industrielles Avancées – ESTIA. La Mairie de Barcelone, l’Association des Commerçants du Centre Historique de Teruel et l’École Supérieure de Commerce de Pau interviennent dans le projet en tant que collaborateurs.
Vers le monde numérique en cinq phases
Le travail de terrain et le design méthodologique initial, dans une première phase, sont basés sur une recherche de solutions technologiques existantes sur le marché, l’inventaire des bonnes pratiques adaptées au commerce et l’organisation de processus participatifs (Laboratoires 4.0) avec des commerçants et des associations, pour valider l’adéquation des outils proposés avec la réalité du secteur. À partir de là, et en ayant créé les outils de formation, dans une deuxième phase, nous allons chercher à faire un point sur la situation de maturité numérique en développant une plateforme de diagnostic où seront proposés des itinéraires de transformation numérique sur mesure.
Une fois définies les zones d’amélioration de chaque commerce participant, et en ayant déterminé quels sont les outils optimaux, nous créerons et animerons, dans une troisième phase, des sessions de formation adressées aux techniciens des organismes participant au projet qui mèneront des actions pour capter et sélectionner les commerces intéressés d’améliorer leur innovation et leur compétitivité via la numérisation des processus. Ensuite, dans ce que nous identifions comme la quatrième phase, nous ferons parvenir aux commerces des propositions concrètes pour leur transformation numérique et nous leur offrirons un accompagnement pour mettre en œuvre les solutions proposées.
À ce stade, et comme conclusion du projet CORE, nous organiserons un plan de communication pour faire connaitre le projet au plus grand nombre. La gestion et le suivi de tout le processus seront réalisés, avec l’appui d’une assistance technique externe, sous la supervision du chef de file du projet, dans ce cas, la Fédération du Commerce du Guipuzcoa.
