Au total, 50 commerces de Pampelune ont utilisé l’outil numérique gratuit de CORE POCTEFA pour réaliser leur autodiagnostic de maturité numérique. Ainsi, tous ont bénéficié d’un accompagnement pour élaborer leurs itinéraires numériques au cours de diverses formations collectives et de coachings individualisés.
L’évaluation des commerces bénéficiaires est “très positive”. Concrètement, ils sont particulièrement satisfaits des accompagnements individuels, comme en témoigne, dans la vidéo à suivre, Ibone López, des Poissonneries Nemo, un des commerces qui a participé à ce programme.
De son côté, Pablo Goñi, propriétaire d’une chaîne de magasins de chaussures qui porte son nom, a dit : “il faut poursuivre notre transformation numérique de manière progressive, raisonnée, et selon des critères de réalisme et de rentabilité démontrable”. Pour leur part, ceux de Tata Pañl ont déclaré que CORE a permis d’augmenter leur nombre d’abonnés sur Instagram. Et ceux de la Boucherie Salaverri ont affirmé que participer à ce projet leur a fait prendre conscience “que le commerce en ligne va être un facteur clé pour la survie des petits commerces de proximité bien établis ».
Enfin, les responsables des Chaussures Basoco ont reconnu l’utilité du programme : “Nous avons travaillé avec une entreprise qui nous a offert une autre vision, des outils et conseils que nous suivrons pour mener à bien notre processus de numérisation ». En ce sens, ils ont souligné que CORE leur a apporté « de l’énergie et des connaissances » pour se tenir au courant des nouveautés, pour appréhender de nouveaux outils et pour que leur commerce en ligne soit « toujours à la pointe ».
