Le responsable de la Transformation num\u00e9rique de la CCI Pau-B\u00e9arn, Fabien Aspheceix, affirme que \u201cles commer\u00e7ants ont accueilli favorablement\u201d l\u2019autodiagnostic propos\u00e9 par CORE et qu\u2019il sont \u201cnombreux \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 leur num\u00e9risation\u201d. \u201cLe diagnostic de CORE correspond compl\u00e8tement aux besoins des commer\u00e7ants\u201d a-t-il dit. Il a expliqu\u00e9 aussi que la CCI Pau-B\u00e9arn a d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9 quinze diagnostics et qu\u2019elle compte en r\u00e9aliser dix de plus, \u201cpour atteindre un total de vingt-cinq\u201d.<\/p>\n
Riches de cette exp\u00e9rience, les techniciens de la CCI Pau-B\u00e9arn ont d\u00e9cid\u00e9 de mettre en place deux niveaux d\u2019accompagnent. D\u2019un c\u00f4t\u00e9, un accompagnement pour r\u00e9pondre \u00e0 ce qu\u2019ils d\u00e9finissent comme des \u201cbesoins de num\u00e9risation communes\u201d, car ils ont observ\u00e9 comme principaux manques la visibilit\u00e9 sur internet, l\u2019utilisation des r\u00e9seaux sociaux, ou la gestion de clients. \u00ab\u00a0Nous avons donc organis\u00e9 un programme de formation sp\u00e9cifique\u00a0\u00bb.<\/p>\n
D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, ils ont per\u00e7u des besoins plus \u201cpersonnels\u201d et ils ont pr\u00e9vu de r\u00e9aliser \u201cun accompagnement individuel, avec des actions sp\u00e9cifiques avec chaque commer\u00e7ant pour pouvoir l\u2019orienter, par exemple, sur quels sont les annuaires qui lui correspondent le mieux, ou sur les outils sp\u00e9cifiques \u00e0 son secteur d\u2019activit\u00e9\u201d, a conclu Fabien Aspheceix.<\/p>\n